УК «ДОМС» предлагает жителям жилого комплекса стать их клиентами и получить ответственного управляющего. Деятельность компании направлена на поддержание порядка на территории ЖК, а также на прозрачность сотрудничества со всеми жителями. Офисы «ДОМС» находятся непосредственно в жилых комплексах, что позволяет оперативно выявлять проблемы и реагировать на обращение клиентов. Предложение в первую очередь доступно для собственников жилья в комплексах Савеловский, Наследие и Фили. Результаты работы уже можно оценить и во многих других ЖК.
Как присоединиться к числу клиентов компании
Чтобы начать получать услуги от УК «ДОМС», собственникам квартир следует проявить инициативу, собрать общее собрание собственников (ОСС) и подписать соответствующий договор. На его основании компания возьмёт на себя обязательства поддерживать порядок и чистоту на выделенном участке. За невысокую плату клиенты получают широкий перечень услуг. «ДОМС» работает по принципу Service Level Agreement, который четко определяет уровень сервиса и требований к управляющей компании. Связаться с представительством УК можно по телефону 8-800-234-11-22.
Преимущества УК «ДОМС»
Среди прочих преимуществ компании можно выделить следующие пункты:
- открытое ценообразование (клиентам доступна вся информация о расходах);
- контроль обращений (УК гарантирует обратную связь в 100% случаев обращения);
- наличие мобильного приложения (в нём клиент контролирует все начисления и финансовые операции);
- регулярные встречи с жителями ЖК (клиенту управляющей компании могут решать вопросы с руководством).
Также важно отметить, что при заселении новых жителей в обслуживаемый жилой комплекс УК «ДОМС» выдаёт полный пакет документов (Книга застройщика). В неё входят такие важные бумаги, как гарантийные обязательства, подробная информация о компании и жилом комплексе, регистрационные документы и т.д.
Дополнительные услуги
При необходимости собственники жилья могут сделать запрос и получить дополнительные услуги от УК «ДОМС». Перечень таких услуг включает в себя наружную мойку окон, установку шлагбаумов на въездах, установку дополнительного оборудования на обслуживаемой территории и т.п.
Применение инновационных решений для коммуникации
В условиях распространения коронавирусной инфекции управляющая компания расширила перечень каналов связи с жителями своих ЖК. Связь поддерживается не только через мессенджеры, но и при помощи Skype и Zoom. Это позволяет проводить сборы жильцов без риска для их здоровья. А мобильное приложение избавляет от походов в банки и представительства компании для оплаты услуг.
Как работает компания можно оценить, прочитав отзывы УК «ДОМС». Например, один из собственников в обслуживаемом ЖК оставил такой комментарий о деятельности «ДОМС»:
«Удобная система оповещения, всегда можно уточнить детали по начисленным коммунальным платежам. На территории порядок, работает охрана, так что детей можно выпускать без опаски. Очень хорошо продуман паркинг, на нем даже есть тележки для покупок, что достаточно удобно, если делаешь закупку на неделю – руки не обрываешь»
Все условия сотрудничества доступны на сайте УК.