Чтобы оформить заказ в М.Видео (https://eto-razvod.ru/review/mvideo/), его нужно положить в корзину. И затем перейти к его покупке. Для оформления выберите способ доставки, способ оплаты, укажите имя, адрес получателя, контактный номер телефона. Здесь же стоит ввести промокод для покупки. Если заказ будет забирать другой человек, укажите его ФИО в отдельной форме. Так как товары отдаются только при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Как найти нужный товар в mvideo.ru
Можно использовать поисковую строку на главной странице. Или выбрать нужную категорию, зайти в нее, с левой стороны выбрать параметры для товара. Также ассортимент можно отсортировать по популярности, цене, рейтингу.
Карточка товара
В карточке товара есть фото продукта, цена, описаны характеристики. Здесь же можно почитать отзывы клиентов, которые уже приобрели этот товар. Вы можете добавить товар в избранное или в сравнение, чтобы наглядно сопоставить две похожих модели, выбрать наиболее привлекательную.
Жалобы на М.Видео.ру
Покупатели хвалят большой ассортимент, качество товаров, удобную систему поиска в онлайн-магазине. Есть и отрицательные отзывы о работе магазина. Клиенты делятся своими историями о том, что у компании некомпетентная служба доставки. Можно найти несколько отзывов, описывающих одну и ту же проблему, — клиентам не доставили товар в срок. И в назначенный день они не смогли дозвониться до курьера. Не так давно компания обновила правила использования бонусов. По этому поводу есть много жалоб от клиентов, которые копили их для покупки товаров. Но теперь не могут потратить баллы на запланированную технику.
Контролирующие органы
Компания не скрывает информацию о себе. На сайте вы можете посмотреть, какому обществу она принадлежит (ООО «МВМ»), узнать юридический адрес: Москва, Нижняя Красносельская улица, дом 40/12 корпус 20, эт 5 пом II ком 3. А налоговым органом, который контролирует работу компании, является Инспекция ФНС России № 1 по Москве.
Служба поддержки
Прежде чем писать менеджерам, вы можете поискать ответ на свой вопрос в рубрике «Частые вопросы». Если там не окажется нужной информации, то можно:
● Позвонить сотрудникам: 8 495 777 777 5.
● Написать на почту: 24@mvideo.ru.
● Написать в соцсетях: Vk, Fb, Instagram, Twitter, Одноклассники, WhatsApp, Telegram.
● Отправить заявку через мобильное приложение.
● Заполнить форму обратно связи.
Среднее время ответа составляет 3 сек.
М.Видео — это развод?
М.Видео – компания, которая непрерывно развивается, старается сделать процесс заказа и покупок товаров быстрым, удобным для клиентов. Магазин предлагает услуги по покупке техники, может отремонтировать ее, доставить на дом и установить. Вы можете сдать старую технику на утилизацию, вместе с компанией принять участие в благотворительных акциях или экоакциях. В магазине часто действуют скидки, что помогают клиентам совершать покупки выгоднее. На одном же сайте вы можете сравнить несколько товаров, оформить рассрочку и кредит, выбрать способ доставки заказа. Изучив работу компании, можно сделать вывод, что М.Видео – это не развод. Здесь действительно можно купить нужную технику: от телефона до холодильника, причем для оформления заказа и дополнительных услуг нужен только интернет.
М.Видео – популярная сеть по продаже цифровой и бытовой техники, магазины которой работают в разных городах России. Компания делает покупку товаров более комфортной для клиентов, вкладывается в развитие онлайн- и офлайн-бизнеса. Кроме продаж, сотрудники занимаются тем, что знакомят клиентов с новыми товарами, сравнивают между собой популярные товары. Так что, если вы хотите обновить технику дома, на даче или в офисе, можете выбрать ее в магазине.